{"id":530,"date":"2017-07-22T20:12:29","date_gmt":"2017-07-22T20:12:29","guid":{"rendered":"http:\/\/bluearksolutions.com\/?p=3098"},"modified":"2017-07-22T20:12:29","modified_gmt":"2017-07-22T20:12:29","slug":"20-elementos-tu-tienda-en-linea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluearksolutions.com\/20-elementos-tu-tienda-en-linea\/","title":{"rendered":"20 Elementos para que Tu Tienda en L\u00ednea Sea un \u00c9xito"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfParece que <strong>tu tienda en l\u00ednea<\/strong> no alcanza las resultados que esperabas verdad?.<\/p>\n<p>Ahora yo te hago una pregunta a ti, \u00bfcu\u00e1nto invertiste para tener esa tienda en l\u00ednea?, si has invertido menos de USD1,000.00, no te ofendas, pero casi que has perdido la inversi\u00f3n si esa tienda no se ha levantado.<\/p>\n<p>El problema de algunas personas es que piensan que desarrollar sitios web o eCommerce es un hobbie, y no es as\u00ed, en realidad es un trabajo y los anglosajones han llevado esto a otro nivel, casi una ciencia.<\/p>\n<p>La otra vez un cliente me preguntaba casos de \u00e9xito, pero el ya ten\u00eda definido un producto a un mercado que no hab\u00eda estudiado, y le expliqu\u00e9 definitivamente no se pod\u00edan garantizar resultados de algo\u00a0de lo que no se ten\u00eda ni antecedentes de investigaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Incluso me pidi\u00f3 que le di\u00e9ramos casos de \u00e9xito, pero esto es totalmente anti-\u00e9tico, no puedes revelar lo que otros han logrado para que les pongan la competencia, pero eso es otra historia, en este art\u00edculo quiero que veamos factores que se requieren para que tu sitio eCommerce o tu tienda en l\u00ednea est\u00e9 optimizada, y no me refiero a SEO precisamente.<\/p>\n<p>Y es que no se trata de solamente de que te hagan la tienda en l\u00ednea, si no que se trata de que puedas<\/p>\n<p>En realidad esto sucede porque algunos factores no se han tomado en cuenta.<\/p>\n<p>Como algunos amplificadores de los que ya he escrito antes, sin embargo debemos de analizar a profundidad que lleva una tienda en l\u00ednea.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Como parte b\u00e1sica de una tienda en l\u00ednea o un sitio eCommerce debemos tener:<\/p>\n<ul>\n<li>Productos<\/li>\n<li>Certificado HTTPS<\/li>\n<li>Pasarela de Pago<\/li>\n<li>Carretilla de Compras<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es obvio que sin esto un sitio eCommerce no es funcional, pero, \u00bfes esto\u00a0suficiente?.<\/p>\n<p>Definitivamente no, lo que es necesario es que puedas analizar los factores que deben incrementar la confianza en tu tienda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A pesar de que el \u00e9xito de una tienda en l\u00ednea tambi\u00e9n se define por poder tener un mercado apasionado por ciertos productos espec\u00edficos, existen factores de la tienda misma que har\u00e1n que sea un \u00e9xito.<\/p>\n<p>\u00a1Comencemos!<\/p>\n<h1>El Inicio de Tu Tienda en L\u00ednea:<\/h1>\n<h1>1.\u00a0Barra de B\u00fasqueda<\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Es lo \u00f3ptimo para que las personas puedan buscar de acuerdo a palabras clave.<\/p>\n<p>Es lo m\u00e1s pr\u00e1ctico y sencillo, pero siempre se deben de alternar otras opciones para hacer m\u00e1s sencilla y pr\u00e1ctica la b\u00fasqueda.<\/p>\n<h1>2. Men\u00fa de Categor\u00edas<\/h1>\n<p>Nada es m\u00e1s sencillo que un cliente pueda encontrar lo que busca en la categor\u00eda adecuada.<\/p>\n<p>Debes de estudiar bien al mercado al que vas dirigido, de esta forma encontrar\u00e1n lo que est\u00e1n buscando siempre y cuando est\u00e9n bien segmentadas las categor\u00edas.<\/p>\n<p>Nada es m\u00e1s terrible que entrar a un sitio web y no encontrar lo que buscas.<\/p>\n<h1>3. Subcategor\u00edas<\/h1>\n<p>Es m\u00e1s trabajo, pero vale la pena, entre m\u00e1s segmentado mejor, porque esto facilita la visualizaci\u00f3n de productos.<\/p>\n<h1>4. Im\u00e1genes de Alta Calidad en Banner<\/h1>\n<p>Como se dice popularmente, nada vende m\u00e1s que lo que entra por los ojos, \u00bfno?.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se debe de tomar en cuenta que estos son los banners\u00a0principales del sitio.<\/p>\n<p>Estos pueden contener los productos m\u00e1s vendidos o la nueva mercader\u00eda que se desee ofertar.<\/p>\n<p>Lo m\u00e1s recomendable es siempre colocar una oferta al principio.<\/p>\n<h1>5. Men\u00fa con Subcategor\u00edas<\/h1>\n<p>Siempre es bueno que se tenga las rutas de los productos, o el \u00e1rbol geneal\u00f3gico de los mismos en una parte del sitio eCommerce, de esta forma el cliente sabr\u00e1 donde est\u00e1 ubicado.<\/p>\n<p>Este puede ser un men\u00fa vertical para facilitar el uso de la tienda en l\u00ednea.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>6. Tu Propio Top de Productos<\/h1>\n<p>Recuerda que tener el top de los productos m\u00e1s vendidos es ofrecer moda.<\/p>\n<p>Las personas que compran m\u00e1s un producto es porque es demasiado bueno o porque sencillamente est\u00e1 de moda.<\/p>\n<h1>Cada Producto de Tu Tienda en L\u00ednea:<\/h1>\n<h1>7. T\u00edtulo del Producto<\/h1>\n<p>Se debe de tener categor\u00eda y subcategor\u00eda, y el t\u00edtulo del producto tan claro como sea posible.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se recomienda que se haga un peque\u00f1o estudio de como es buscado este producto.<\/p>\n<h1>8. Precio con Descuento o de Comparaci\u00f3n<\/h1>\n<p>Las personas siempre\u00a0buscan comparar, y siempre asocian los descuentos como una forma de ahorrar.<\/p>\n<p>En algunos, esto causa el efecto de comprar m\u00e1s productos.<\/p>\n<h1>9. \u00cdconos de Redes Sociales para Compartir<\/h1>\n<p>Esto nos puede ayudar para que las personas compartan con sus conocidos el producto.<\/p>\n<p>Cuando alguien comparte un producto, sus cercanos en cierta forma comienzan a tener afinidad por el producto.<\/p>\n<h1>10. Reloj de Tiempo Restante<\/h1>\n<p>Esto causa un efecto de urgencia en la persona que va a comprar.<\/p>\n<p>Porque se entiende que la oferta estar\u00e1 disponible mientras el reloj est\u00e9 corriendo.<\/p>\n<h1>11. Descripci\u00f3n del Producto<\/h1>\n<p>Las personas siempre buscan especificaciones del producto, por \u00a0ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Dimensiones<\/li>\n<li>Peso<\/li>\n<li>Material<\/li>\n<li>Algunos Beneficios del Mismo<\/li>\n<li>Variables del producto como tallas, colores, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto har\u00e1 que el cliente resuelva sus dudas en cuanto al producto que busca, e incrementar\u00e1 la posibilidad de la compra.<\/p>\n<h1>12. Opiniones de Clientes<\/h1>\n<p>A los usuarios les gusta saber que est\u00e1n comprando algo que ya est\u00e1 probado.<\/p>\n<p>A nadie le gusta comprar algo totalmente nuevo, siempre quieren saber opiniones de los dem\u00e1s.<\/p>\n<p>Deber\u00e1s de tener una opci\u00f3n para que tus clientes emitan su opini\u00f3n para cada producto.<\/p>\n<h1>13. Disponibilidad del Producto<\/h1>\n<p>Esto ayuda a que las personas est\u00e9n conscientes si dejan o no pasar la oferta.<\/p>\n<p>Al saber las unidades que hay en stock deber\u00e1n de decidir por comprar, entre menos hayan m\u00e1s ser\u00e1 la urgencia.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n como prueba social de venta, al vender todo un producto, deber\u00edamos de tener la opci\u00f3n de colocar totalmente vendido.<\/p>\n<h1>14. Pol\u00edtica de Reembolso<\/h1>\n<p>Esto pone en claro las reglas para poder hacer un reembolso o no, y esto tambi\u00e9n genera confianza en el cliente, pues de otra forma, sin esta pol\u00edtica se tiene un poco de desconfianza porque nada garantiza que se har\u00e1 una compra transparente.<\/p>\n<p>Pero con una pol\u00edtica establecida las personas sentir\u00e1n mayor seguridad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Podr\u00eda Interesarte:\u00a0<a href=\"http:\/\/bluearksolutions.com\/mejorar-el-posicionamiento-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Aprende a Mejorar el Posicionamiento SEO<\/a><\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>15. Informaci\u00f3n de Env\u00edo<\/h1>\n<p>Siempre es necesario que incluyas esta informaci\u00f3n desde el producto.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de personas suelen sentirse enga\u00f1adas cuando se carga el env\u00edo despu\u00e9s de agregado el producto a la carretilla de compras.<\/p>\n<p>Es necesario que especifiques que a todos los lugares se tiene el mismo precio, por lo que el precio puede variar un poco.<\/p>\n<p>Finalmente debes de indicar los tiempos estimados de entrega de forma est\u00e1ndar, pero se debe de establecer que a ciertos lugares los tiempos puedan variar.<\/p>\n<h1>Carrito de Compras \/ Env\u00edo \/ Pago de Tu Tienda en L\u00ednea<\/h1>\n<h1>16. Opci\u00f3n de Registro o Compras de Visitantes<\/h1>\n<p>Existen personas que querr\u00e1n registrarse para finalizar su orden, como existen otras que solamente desear\u00e1n hacer una compra como solo una visita.<\/p>\n<p>Los formularios de registro y logueo, al menos se recomienda, que no tengan m\u00e1s de tres campos.<\/p>\n<h1>17. Revisi\u00f3n del Carrito de Compras<\/h1>\n<p>Cada cliente debe de tener la opci\u00f3n de revisar el detalle de lo que est\u00e1 comprando, con su env\u00edo incluido y claro, los impuestos.<\/p>\n<p>Se debe de establecer un modelo de plantilla en el que pueda ver las im\u00e1genes en miniatura de lo que esta comprando, como la cantidad que lleva, y a la columna derecha un total de todo o un resumen para que pueda continuar con el m\u00e9todo de pago.<\/p>\n<h1>18.\u00a0Env\u00edo de Producto<\/h1>\n<p>Despu\u00e9s de esto se debe de tener la opci\u00f3n para poder ingresar detalles como direcci\u00f3n, nombre, tel\u00e9fonos, correo, etc.<\/p>\n<p>Aunque el env\u00edo est\u00e9 establecido con un precio est\u00e1ndar en ciertos lugares, se debe de poner claro que esto puede cambiar seg\u00fan el lugar a donde se desee solicitar el env\u00edo.<\/p>\n<h1>19. Pago Final<\/h1>\n<p>En esta pantalla se debe de tener bien claro que tu tienda en l\u00ednea tenga:<\/p>\n<ul>\n<li>Certificado HTTPS<\/li>\n<li>Los logos de las pasarelas de pago<\/li>\n<li>Formulario para informaci\u00f3n de pago<\/li>\n<li>Formulario para informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<h1>20. Revisi\u00f3n de Pago Final<\/h1>\n<p>Si, quiz\u00e1s piense que sea demasiado largo el proceso, pero recuerda que muchas personas prefieren saber lo que han consumido.<\/p>\n<p>Por lo que deber\u00e1n de revisar en esta pantalla el detalle de todo lo que han comprado y tener la opci\u00f3n de poder descargar su recibo, que lo puedan recibir por correo electr\u00f3nico o que lo puedan imprimir.<\/p>\n<h1>Pol\u00edticas de Privacidad, de Reembolso y Condiciones de Uso de Tu Tienda en L\u00ednea<\/h1>\n<p>Es necesario que hagas saber a trav\u00e9s de las pol\u00edticas de privacidad que no vender\u00e1s la informaci\u00f3n colectada en tu sitio web.<\/p>\n<p>En el caso de la pol\u00edtica de reembolso debes de tenerlo siempre a la mano.<\/p>\n<p>Las condiciones de uso del sitio eCommerce son aquellas pol\u00edticas que acepta el cliente, como por ejemplo acepta recibir correos por parte de nuestra tienda en l\u00ednea si llegara a comunicarse con nosotros por cualquier motivo o a suscribirse, esta es una entre otras.<\/p>\n<h1>Atenci\u00f3n al Cliente en Tu Tienda en L\u00ednea<\/h1>\n<p>No se puedes tener una tienda en l\u00ednea sin atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>Al menos se deben de tener los siguientes recursos:<\/p>\n<ul>\n<li>Tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente<\/li>\n<li>Chat en vivo de servicio al cliente<\/li>\n<li>Correo de atenci\u00f3n al cliente<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto siempre generar\u00e1 m\u00e1s confianza para que las personas hagan sus compras con m\u00e1s tranquilidad.<\/p>\n<h1>\u00bfQue Agregar\u00edas a Tu Tienda en L\u00ednea para Poder Hacer Efectivas las Ventas?<\/h1>\n<p>Cu\u00e9ntanos en la caja de comentarios, si este art\u00edculo te ha gustado comp\u00e1rtelo en redes sociales.<\/p>\n<p>Saludos,<\/p>\n<p><strong>El Equipo de Blue Ark Solutions<\/strong><\/p>\n<p><strong><a href=\"http:\/\/bluearksolutions.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">bluearksolutions.com<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfParece que tu tienda en l\u00ednea no alcanza las resultados que esperabas verdad?. 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